Политика за поверителност

1. Въведение

ExpresCargo ЕООД (в текста по-долу "ние", "нас" или "наш") зачита вашата поверителност и е ангажиран със защитата на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, споделяме и защитаваме вашите лични данни в съответствие със Закона за защита на личните данни на Република България и Общия регламент за защита на данните (GDPR).

2. Какви данни се събират

Събираме следните видове данни:

• Лични данни: име, фамилия, адрес, телефонен номер
• Данни за транспорта: адреси на пратката, тип и тегло на товара
• Данни за комуникацията: съобщения, заявки за услуги
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, време на достъп до сайта

3. Цел на събирането на данни

Използваме вашите данни за следните цели:

• Предоставяне на транспортни услуги
• Комуникация относно вашите заявки
• Изпращане на оферти и информация за нашите услуги
• Подобряване качеството на нашите услуги
• Изпълнение на законови задължения

4. Правно основание за обработка на данни

Обработваме вашите данни въз основа на:

• Вашето съгласие
• Изпълнение на договор за транспорт
• Изпълнение на законови задължения
• Нашите легитимни интереси

5. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целта, за която са събрани, съответно в съответствие със законовите задължения. Данните за транспорта се съхраняват минимум 5 години в съответствие с данъчните разпоредби.

6. Споделяне на данни

Можем да споделим вашите данни с:

• Нашите партньори за транспорт (превозвачи, спедитори)
• Държавни органи, когато това изисква законът
• Доставчици на IT услуги, които ни помагат в работата

Никога не продаваме вашите лични данни на трети лица.

7. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита, за да защитим вашите данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Това включва криптиране на данни, сигурни сървъри и ограничен достъп до данните.

8. Вашите права

Имате право да:

• Получите достъп до вашите лични данни
• Поправите неточни данни
• Изтриете вашите данни ("право на забрава")
• Ограничите обработката на данните
• Прехвърлите данните на друг доставчик на услуги
• Подадете възражение срещу обработката
• Оттеглите съгласието си по всяко време

9. Бисквитки

Нашият сайт използва бисквитки, за да подобри потребителското изживяване. Можете да настроите вашия браузър да отхвърля бисквитките, но това може да повлияе на функционалността на сайта.

10. Контакт

За всички въпроси относно защитата на данните можете да се свържете с нас:

• Телефон: +359 2 850 3241
• Адрес: бул. Цариградско шосе 147А, София